1. Waluta i pełna należność
1.1. Wszystkie ceny i płatności są wyrażane w PLN.
1.2. Cena produktu obejmuje wszystkie należne podatki, w tym VAT. W zamówieniach rozliczanych na zasadach DDP należne cła i koszty odprawy są uwzględnione w kwocie zakupu.
1.3. Przed zatwierdzeniem płatności klient widzi produkty, ich ilość, koszt wysyłki i pełną kwotę do zapłaty. Przy zwykłym odbiorze przesyłki nie dopłaca należności importowych ujętych w rozliczeniu DDP.
1.4. Dostawa do Polski jest bezpłatna przy wartości zamówienia od 155,42 PLN. Przy niższej wartości opłata wynosi 8,54 PLN i jest widoczna przed zapłatą.
2. Dostępne formy płatności
2.1. Sklep przyjmuje płatności kartami Visa, Mastercard i American Express.
2.2. Płatność gotówką, czekiem, przelewem bankowym lub przy odbiorze nie jest dostępna.
2.3. Przed zapłatą klient powinien sprawdzić zawartość koszyka i dane dostawy. Informacje potrzebne do autoryzacji transakcji są przekazywane do systemu płatniczego w postaci zaszyfrowanej.
2.4. Po skutecznej transakcji zamówienie jest kierowane do obsługi. Jeśli płatność nie zostanie ukończona, klient może ponowić próbę lub skontaktować się z obsługą pod adresem aftersales@cortenox.com.
3. Bezpieczeństwo danych płatniczych
3.1. Transmisja informacji w trakcie płatności jest chroniona za pomocą TLS. Transakcje kartowe obsługuje dostawca usług płatniczych działający zgodnie ze standardem PCI DSS.
3.2. Sklep nie przechowuje pełnych danych kart. Pozostałe dane związane z transakcją są przetwarzane zgodnie z RODO i właściwymi przepisami polskimi.
4. Refundacja
4.1. Należne środki są zwracane metodą użytą przy zakupie. Inna metoda wymaga wyraźnej zgody konsumenta i nie powoduje dla niego dodatkowych kosztów.
4.2. Przy ustawowym odstąpieniu należne płatności są zwracane bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Jeżeli sklep nie odbiera towaru samodzielnie, wypłata zostaje wstrzymana do otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
4.3. Po zleceniu refundacji termin wykazania środków na rachunku zależy od banku, wystawcy karty lub dostawcy usług płatniczych. Numer zamówienia przesłany na aftersales@cortenox.com ułatwia sprawdzenie statusu.