Informacje prawne

1. Zakres sprzedaży

1.1. cortenox prowadzi sprzedaż skierowaną do klientów w Polsce. Towary są wysyłane ze Stanów Zjednoczonych i dostarczane wyłącznie na terytorium Polski.

1.2. Do transakcji z konsumentami stosuje się we właściwym zakresie prawo polskie i regulacje Unii Europejskiej. Żaden zapis sklepu nie wyłącza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

2. Cena i import

2.1. Ceny są podawane w PLN i zawierają wszystkie należne podatki, w tym VAT. Przed zakupem klient widzi całkowitą kwotę do zapłaty.

2.2. Dostawa jest bezpłatna od 155,42 PLN wartości zamówienia. Przy niższej wartości kosztuje 8,54 PLN.

2.3. W modelu DDP należne cła i koszty odprawy są ujęte w kwocie zakupu. Przy zwykłym odbiorze klient nie płaci tych należności ponownie.

2.4. Dokumenty importowe, oznaczenia towarów i informacje o bezpieczeństwie są przygotowywane stosownie do wymagań właściwych dla danego produktu.

3. Płatności i prywatność

3.1. Sklep akceptuje karty Visa, Mastercard i American Express. Transakcje obsługuje dostawca usług płatniczych działający zgodnie ze standardem PCI DSS. Dane są przesyłane z użyciem szyfrowania TLS, a pełne dane kart nie są przechowywane przez sklep.

3.2. Dane osobowe związane z zakupem, płatnością, dostawą i obsługą klienta są przetwarzane zgodnie z RODO oraz właściwymi przepisami polskimi. Szczegóły przedstawia polityka prywatności.

4. Prawa po zakupie i spory

4.1. Konsument zachowuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i prawa dotyczące towaru niezgodnego z umową.

4.2. Sklepowe zasady przewidują 30 dni od doręczenia na zgłoszenie zwrotu oraz 0% opłaty manipulacyjnej. Sposób odesłania i refundacji określa polityka zwrotów i refundacji.

4.3. Przy ustawowym odstąpieniu należne płatności są zwracane bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z uwzględnieniem przewidzianego prawem wstrzymania wypłaty do otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania.

4.4. Strony mogą podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu. Nie ogranicza to prawa konsumenta do zwrócenia się do właściwego sądu lub organu.