1. Zakres i cena produktu
1.1. Polityka dotyczy zamówień sklepu cortenox dostarczanych w Polsce. Wysyłka do innych państw nie jest objęta ofertą.
1.2. Ceny są podawane w PLN i obejmują wszystkie należne podatki, w tym VAT. Klient nie rozlicza osobno VAT przy zwykłym odbiorze przesyłki.
1.3. Zmiany stawek podatkowych, celnych lub innych należności są uwzględniane przy zamówieniach składanych po wprowadzeniu właściwej zmiany. Zamówienie już zawarte jest rozliczane według kwot zaakceptowanych przy zakupie, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo wymaga odmiennego działania.
2. Kwota widoczna przed zapłatą
2.1. Przed złożeniem zamówienia klient może sprawdzić cenę towarów, koszt dostawy i całkowitą kwotę należną.
2.2. Kwota końcowa obejmuje cenę produktów, VAT, koszt transportu, cła, odprawę oraz pozostałe opłaty właściwe dla konkretnego zakupu.
2.3. Po zakończeniu zakupu nie są naliczane opłaty wcześniej wyraźnie nieujawnione, z uwzględnieniem obowiązków wynikających bezpośrednio z prawa i usług dodatkowych wybranych przez klienta.
3. Dostawa w modelu DDP
3.1. Przy wartości zamówienia od 155,42 PLN dostawa jest bezpłatna. Przy niższej wartości kosztuje 8,54 PLN.
3.2. Zamówienia są dostarczane na zasadach Delivered Duty Paid (DDP). Sklep organizuje formalności związane z importem i odprawą oraz ponosi należności obciążające sprzedawcę w tym modelu.
3.3. Podatki, cła i opłaty za odprawę ujęte w kwocie zakupu nie są ponownie pobierane od klienta przy zwykłym odbiorze. Klient nie przeprowadza osobnej odprawy zamówienia realizowanego zgodnie z tymi zasadami.
4. Dokumentacja i transport
4.1. Przesyłkom międzynarodowym towarzyszą dokumenty wymagane do przewozu i odprawy, w tym właściwa faktura handlowa lub inne dokumenty odnoszące się do danego towaru.
4.2. Oznakowanie, opakowanie i informacje produktowe uwzględniają wymagania prawa polskiego oraz unijnego właściwe dla konkretnej kategorii towarów.
4.3. Przewóz odbywa się z udziałem DHL Express, FedEx lub UPS. Szacowany łączny czas doręczenia wynosi 7–15 dni roboczych i obejmuje przygotowanie zamówienia, przewóz, odprawę oraz dostawę.
4.4. Po skutecznej płatności klient otrzymuje dokument potwierdzający zakup, właściwy dla transakcji i wymagań prawa. Sposób wykorzystania tego dokumentu do rozliczeń podatkowych zależy od sytuacji klienta i odpowiednich przepisów.
5. Dane dostawy
5.1. Rzeczywiste i uzasadnione dodatkowe koszty powstałe bezpośrednio wskutek błędnych danych podanych przez klienta są rozliczane jedynie w zakresie dozwolonym prawem.
5.2. Zasady dotyczące adresu, niedoręczenia i odmowy odbioru nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia ani praw dotyczących reklamacji.