Regulamin świadczenia usług

1. Korzystanie ze sklepu

1.1. Sklep internetowy cortenox kieruje ofertę do klientów w Polsce. Regulamin dotyczy korzystania ze strony, konta, koszyka oraz składania i opłacania zamówień. Do określonych czynności stosuje się również właściwe zasady szczegółowe opublikowane w sklepie.

1.2. Sklep jest zasadniczo przeznaczony dla osób, które ukończyły 15 lat. Młodsze osoby korzystają z niego za zgodą i pod nadzorem rodzica lub przedstawiciela ustawowego. Osoba poniżej 18 lat uzyskuje zgodę przedstawiciela ustawowego przed czynnością, dla której wymaga jej prawo polskie.

1.3. Dane podawane przy rejestracji i zakupie powinny być prawdziwe, kompletne i aktualne. Użytkownik powinien chronić dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych.

2. Produkty i zamówienie

2.1. Oferta obejmuje serie Skrzynia ogrodowa, Szklarnia, Ławka ogrodowa, Domek ogrodowy, Fotel wiszący i Krzesło jadalniane. Cechy konkretnego modelu są przedstawiane na jego stronie produktowej.

2.2. Przed zatwierdzeniem zamówienia klient może sprawdzić produkty, ich liczbę, ceny, opłatę za wysyłkę i całkowitą kwotę do zapłaty.

2.3. Różnice związane z wyświetlaniem zdjęć, warunkami fotografowania lub partią produkcyjną nie ograniczają ustawowych praw dotyczących niezgodności towaru z umową.

3. Ceny i płatności

3.1. Ceny są podawane w PLN i zawierają wszystkie należne podatki, w tym VAT. Należne cła i koszty odprawy dotyczące dostawy w modelu DDP są uwzględnione w kwocie przedstawionej przed zapłatą.

3.2. Po zakończeniu zakupu nie są doliczane koszty wcześniej wyraźnie nieujawnione klientowi.

3.3. Dostępne są płatności kartami Visa, Mastercard i American Express. Po potwierdzeniu płatności zamówienie trafia do realizacji.

4. Dostawa i anulowanie

4.1. Dostawa jest realizowana wyłącznie na terenie Polski. Przy wartości zamówienia od 155,42 PLN jest bezpłatna; poniżej tej kwoty kosztuje 8,54 PLN.

4.2. Szacowany łączny czas dostawy wynosi 7–15 dni roboczych i obejmuje obsługę zamówienia, transport, odprawę celną oraz doręczenie.

4.3. Klient może zgłosić anulowanie przed wysyłką, dopóki etap realizacji pozwala zatrzymać przesyłkę. Po skutecznym anulowaniu należna kwota wraca pierwotną metodą płatności. Nie ogranicza to ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

5. Dane i prawa konsumenta

5.1. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie potrzebnym do obsługi usług, zamówień, płatności, dostawy i obowiązków prawnych. Szczegóły zawiera polityka prywatności.

5.2. Regulamin stosuje się zgodnie z właściwym prawem polskim. Żaden jego zapis nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów polskich i unijnych.

5.3. Strony mogą podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu. Nie ogranicza to dostępu konsumenta do właściwego sądu lub organu.